La situació excepcional que estem vivint arran de la crisi del coronavirus ha generat una gran incertesa i preocupació entre la ciutadania, tant a nivell laboral com empresarial. Davant d’aquesta realitat, des de l’inici de l’estat d’alarma hem estat treballant a contrarellotge per seguir oferint els nostres serveis de forma telemàtica i posar en marxa el nou Servei d’informació per a l’àmbit laboral i l’activitat econòmica davant els efectes de la COVID-19.
D’una banda, hem elaborat el web barcelonactiva.cat/covid19, que recull totes les eines i recursos econòmics de diferents administracions per donar suport a empreses, pimes, entitats, i persones treballadores i autònomes. Una extensa xarxa que segueix ampliant-se dia a dia amb més ajudes i recursos propis i d’altres entitats com Pimec, el SOC, ACCIÓ, l’Agència Tributària, diferents ministeris o els sindicats CCOO i UGT. Des de la posada en marxa el passat 23 de març han consultat el web més de 55.000 persones diferents!
D’altra banda, hem habilitat un únic call center, a través del telèfon gratuït 900 533 175, per atendre de forma personalitzada a la ciutadania i derivar la seva consulta cap al servei més adient. Funciona de dilluns a divendres, de 9h a 18h, i ja ha atès 3.000 consultes!
Per donar a conèixer aquest nou servei a tota la ciutadania, ja fa setmanes que tenim en marxa una campanya publicitària a premsa, ràdio i mitjans online. Dos bons exemples són aquests publireportatges publicats a La Vanguardia i El Periódico!
Finalment, cal destacar que hem impulsat tots aquests serveis en temps rècord i gràcies a l’esforç i dedicació de tothom, especialment dels equips de les DO de Serveis a les Empreses, Emprenedoria, Orientació i Formació, que segueixen al peu del canó malgrat les circumstàncies. I seguirem ampliant recursos! De fet, acabem d’anunciar tres novetats que activarem aquest mes de maig: un ajut de 300€ per a persones treballadores autònomes, complementària a la Prestació Extraordinària de l’Estat, l’ampliació del Servei de finançament de l’OAE per ajudar pimes, entitats, autònoms i autònomes a captar fons públics i la posada en marxa del nou dispositiu d’Orientació Jurídica de l’OAE per donar suport legal a les pimes i persones treballadores autònomes que estan tenint dificultats per fer front al cànon de lloguer dels seus negocis.
L’objectiu? Reactivar l’economia de la nostra ciutat i el benestar de la seva ciutadania!
